江苏广播电视大学五年制高职

《电子商务案例分析》课程复习提纲

2006级电子商务专业第八学期用

一、考试说明

《电子商务案例分析》课程的考试采用省统一出题，闭卷考核的形式。期末成绩占总成绩的50%，平时成绩占50%。

 题型主要包括单选，多选，简答和案例分析。

二、复习要点：

    参考如下所附试题及要点说明：

附：

一、单项选择题
1.电子商务在其运作过程中表现出很多特点，下面不能作为电子商务特点的是（      ）
A.个性化       B.地区性
C.低成本       D.敏捷性
2.已决问题案例是案例教学初级状态的教学资料，以下不包括在这类案例资料中的是（      ）
A.电子商务活动的状况及问题       B.经验或教训的评估
C.问题的备选方案                 D.解决方法和措施
3.下列不属于辩证逻辑思维方法的是（      ）
A.质量分析法                     B.辩证分析法
C.矛盾分析法                     D.归纳演绎法
4.企业选定电子商务服务器，所需财力和技术投资由大到小排列，正确的是（      ）
A.独立服务器、托管服务器、虚拟服务器
B.虚拟服务器、托管服务器、独立服务器
C.独立服务器、虚拟服务器、托管服务器
D.托管服务器、独立服务器、虚拟服务器
5.互联网应用服务提供商的正确表示是（      ）
A.ISP                    B.ASP
C.ICP                    D.IDC
6.国内首家达到电信级的非中国电信运营的全国性数据通信运营机构是（      ）
A.盈科数字商务有限公司          B.中国移动通信公司
C.263数据港                    D.东方网景
7.与Windows系列操作系统集成最紧密的关系型数据库管理系统是（      ）
A.ORACLE            B.DB2
C.SQL Server         D.My SQL
8.电子商务网站软件建设的核心是（      ）
A.客户定位           B.盈利模式
C.物流配送           D.内容设计
9.网络广告作为网络营销的重要手段，它所具有的特点是（      ）
A.受众数量不可准确统计     B.交互性强
C.针对性不明确             D.高成本
10.与UPS公司主营业务存在差异的运通公司(www.americanexpress.com)，其客户经营管理全面解决方案的定位基础为（      ）
A.旅行服务          B.快递服务
C.仓储服务          D.财务服务
11.戴尔公司建立了网上直销的经营模式，它属于B2C电子商务企业类型中的（      ）
A.商品制造商               B.虚拟零售商
C.经营着离线商店的零售商   D.网络交易服务公司
12.某网站利用虚拟现实技术制作了复杂的网络广告进行宣传，它主要满足的网上购物行为属于（      ）
A.功利型          B.快乐型
C.商品浏览型      D.网络参与型
13.关于网站栏目设计，下列描述正确的是（      ）
A.栏目入口按钮应相对集中
B.栏目和导航的含义是相同的
C.页面栏目不宜过少，主次不分
D.栏目应分组列在主页不同位置，通常为顶部横列
14.B2B电子商务是企业之间通过因特网开展的交易活动，它不包括（      ）
A.电子交易市场          B.通过因特网进行的企业数据交换
C.企业数据交换          D.专有网络内部交易
15.阿里巴巴网站属于（      ）
A.大型企业的B2B网站    B.专门做B2B交易平台的网络公司
C.垂直商务门户网站      D.水平商务门户网站
16.旅游产品非常适合网上销售，这是因为其所具有的（      ）
A.复杂性                B.无形性
C.易逝性                D.独立性

17.提供英语培训的新东方网站属于（      ）
A.综合教育网站          B.面向中小学生的教育网站
C.高等教育网站          D.专业教育网站
18.以下属于通信过程中信息完整性被破坏的例子是（      ）
A.电子邮件传输延迟       B.订单中订购数量在传输中被修改
C.电子邮件丢失           D.邮件发送人否认发送过信息
19.EDI软件包括一些非常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括（      ）
A.通信软件               B.翻译软件
C.表驱动结构             D.数据元素
20.在EDI应用推广的近30年来，使用EDI较多的产业不包括（      ）
A.运输业                B.农业
C.工业                  D.金融业

21.电子商务物流方面的案例属于（　　　）
A．电子商务B2B案例 　　　　　　B．电子商务B2C案例
C．电子商务网站内容设计案例 　　 D．电子商务服务案例

22.对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（　　　）
A．一般问题案例 　　　　　　　　　B．设想问题案例
C．待决问题案例 　　　　　　　　　D．已决问题案例
23．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（　　　）
A．横向比较法 　　　　　　　　　　B．纵向比较法
C．理想类型比较法 　　　　　　　　D．理论与事实比较法
24．电子商务服务器可分成（　　　）
A．2类 　　　　　　　　　　　　　　B．3类
C．4类 　　　　　　　　　　　　　　D．5类
25．企业自建服务器主要考虑的内容有（　　　）
A．硬件、软件、系统平台、接入方式
B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙
C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备
D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备
26．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（　　　）
A．PSTN　　　　　　　　　　　　　 B．ISDN
C．DSL 　　　　　　　　　　　　　 D．DDN
27．企业建立电子商务网站的目的是（　　　）
A．节约企业经营成本 　　　　　　　B．加速企业产品创新
C．提高企业的管理水平　　　　　　 D．创建企业的竞争优势，最终获得利润
28．电子商务网站的突破点涉及（　　　）
A．定位、结构、功能 　　　　　　　B．定位、盈利、功能
C．盈利、结构、功能 　　　　　　　D．定位、结构、盈利
29．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（　　　）
A．商品制造商 　　　　　　　　　　B．网络交易服务公司
C．经营离线商店的零售商 　　　　　D．没有离线商店的虚拟零售企业
30．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（　　　）
A．低价战略 　　　　　　　　　　　B．等价战略
C．高价战略 　　　　　　　　　　　D．竞价战略
31．B2C电子商务网站可分为综合类和专门类，其依据是（　　　）
A．贸易方式 　　　　　　　　　　　B．工作流程
C．商品种类　　　　　　　　　　　 D．支付方式
32．那些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（　　　）
A．网络参与型 　　　　　　　　　　B．价格折扣型
C．自动监控型 　　　　　　　　　　D．商品浏览型
33．在B2B电子商务中，目前最主要的制约因素是（　　　）
A．资金流 　　　　　　　　　　　　B．物流
C．信息流 　　　　　　　　　　　　D．技术流
34．网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是（　　　）
A．书面合同 　　　　　　　　　　　B．电子合同
C．口头合同　　　　　　　　　　　 D．数字合同
35．以数据形式流通的货币是（　　　）
A．电子支票　　　　　　　　　　　 B．支票
C．电子现金　　　　　　　　　　　 D．现金
36．在IBM等技术公司的帮助下，VISA与Master Card联合开发的安全电子交易协议是（　　　）
A．SET 　　　　　　　　　　　　　　B．SSL
C．PKI　　　　　　　　　　　　　　 D．WAP
37．有些顾客进入网站商店前是毫无目的的，此网上购物类型属于（　　　）
A．提醒购物 　　　　　　　　　　　B．完全无计划购物
C．专门计划性购物 　　　　　　　　D．一般计划性购物
38．目前国际上流行的EDI标准是（　　　）
A．ANSI X.12　　　　　　　　　　　B．UN/ECE
C．UN/EDIFACT　　　　　　　　　　 D．UNTDED
39．EDI的执行中，需要将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平面文件，因此EDI应具备（　　　）
A．转换功能 　　　　　　　　　　　B．翻译功能
C．通信功能　　　　　　　　　　　 D．储存功能
40．域名实质上是一种（　　　）
A．企业名称 　　　　　　　　　　　B．企业标识
C．虚拟地址 　　　　　　　　　　　D．网上商标
二、多项选择题

1.电子商务网站效益分析的主要内容包括（          ）
A.营销方法分析      B.经营风险分析
C.盈亏状况分析      D.竞争优势与劣势分析
E.网站发展前景分析
2.关于IIS说法正确的是（          ）
A. Internet Information Service
B.是IBM公司提供的Web服务器软件
C. Windows NT、 Windows XP操作系统都带有IIS
D.IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器
E.功能类似于NetScape公司的Enterprise Server
3.与UNIX操作系统相比，Linux独有的特点包括（          ）
A.多用户操作系统
B.从Kernel到设备驱动程序、开发工具等，都完全免费
C.源代码公开
D.支持TCP/IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议
E.无图形界面
4.优秀电子商务网站的特征包括（          ）
A.高技术融合量       B.方便的信息交互
C.华丽的页面         D.灵活的导航
E.合理的贸易方式
5.对于企业电子商务网站的主页，建议少用背景音乐，因为背景音乐会（          ）
A.增加网页文件的大小        B.降低网站的整体感
C.分散浏览者的注意力        D.降低下载速度
E.影响交易安全
6.水平网站成功的关键因素包括（          ）
A.业务处理流程的标准化程度       B.业务及作业流程自动化处理专业知识
C.传统行业的低效率               D.根据行业差异定制业务处理流程的能力
E.不提供内容的自动化处理水平
7.网络商品交易中心为客户提供的全方位服务包括（          ）
A.提供市场信息                   B.商品交易
C.货款结算                       D.仓储配送
E.计算机网络
8.关于CA中心，下列说法正确的是（          ）
A.是数字证书认证中心             B.对含有私钥的证书进行数字签名
C.是一个公正权威的第三方机构 

D.既可签发SSL证书，也可签发SET证书
E.既可签发单位数字证书，也可签发个人数字证书

9．选择主机托管服务，考虑的因素有（　　　　　）
A．投资 　　　　　　　　　　　　　B．速度
C．可靠性 　　　　　　　　　　　　D．安全问题
E．功能需求
10．考虑独立服务器网站建设时，可供选择的系统平台产品主要有（　　　　　）
A．DB2 　　　　　　　　　　　　B．UNIX
C．NetWare　　　　　　　　　　　 D．Linux
E．Windows NT
11．网络广告的特点有（　　　　　）
A．交互性强　　　　　　　　　　　　 B．感官性弱
C．传播范围广 　　　　　　　　　　　D．针对性模糊
E．受众数量可准确统计
12．因特网对教育产生重要影响的方面有（　　　　　）
A．教育目标 　　　　　　　　　　　　B．教育内容
C．教育结构 　　　　　　　　　　　　D．教育形式
E．教育手段
13．B2B水平网站的利润来源有（　　　　　）
A．广告费 　　　　　　　　　　　　　B．会员费
C．交易费用 　　　　　　　　　　　　D．拍卖佣金
E．软件许可费
14．评判一个好的导航机制的标准有（　　　　　）
A．安全性　　　　　　　　　　　　　 B．直观性
C．有效性　　　　　　　　　　　　　 D．连续性
E．界面友好
15．电子商务网站一般提供的服务有（　　　　　）
A．信箱服务 　　　　　　　　　　　　B．虚拟主机服务
C．检索服务 　　　　　　　　　　　　D．网络交易服务
E．旅游信息服务
16．电子商务在其运作过程中，突出表现出的特点有（　　　　　）
A．虚拟性 　　　　　　　　　　　　　B．低成本
C．个性化 　　　　　　　　　　　　　D．敏捷性
E．全球性

三、简答题：

1、我国电子商务存在的不足及发展的趋势；

2、电子商务建设经历哪几个阶段；

3、电子商务运营的模式及分类

4、电子商务的经营模式

5、电子商务的资本模式

选择题答案参考：

一、单选题

1-5：BCDAB          6-10：CCDBD

11-15：ABADB        16-20：CDBCB

21-25：DDBBD        26-30：ADAAA

31-35：CDBAC        36-40：ABCBC

二、多选题

1、BCDE     2、CDE      3、BCD        4、ABDE

5、ACD      6、ABD      7、ABCD       8、ACDE 

9、CDE      10、BCDE    11、ACE       12、ABCDE

13、ACDE    14、BCDE   15、ACD       16、ABCDE

                                                       课程负责人：许小媛

                                                              2010年5月